FAQ
Bei unserem Online-Shop für Schuhe, Kleidung, Taschen und Wohnaccessoires legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand sind. Alle Etiketten und Tags sollten ebenfalls noch angebracht sein.
Um eine Rückgabe zu initiieren, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt „Bestellungen“. Alternativ können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, der Ihnen gerne bei der Rückgabe behilflich ist. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nur im Falle von fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet werden.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten!
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